Dashel Livraison et retours
Vous trouverez ici toutes les informations concernant les pays desservis, les frais de livraison et les délais de livraison. Les frais sont indiqués par casque. Les prix pour l’Union européenne incluent les taxes et les droits de douane.
| Pays / Zone | Casque adulte | Casque enfant | Délai de livraison |
| Royaume-Uni | Gratuit | Gratuit | 1 à 2 jours ouvrés |
| Allemagne | Gratuit | Gratuit | 1 à 2 jours ouvrés |
| Belgique, Pays-Bas, Autriche, France | Gratuit | €5 | 2 à 3 jours ouvrés |
| Reste de l’Union européenne | Gratuit | €10 | 2 à 3 jours ouvrés |
| Suisse (droits de douane non inclus) | Gratuit | Gratuit | 3 à 5 jours ouvrés |
| Norvège (droits de douane non inclus) | €8 | €8 | 3 à 5 jours ouvrés |
| États-Unis (taxes incluses) | $15 | Non disponible | Environ 1 semaine |
| Reste du monde : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Singapour, Émirats arabes unis, Corée du Sud et autres pays | £10 | £10 | Environ 1 semaine |
Politique de retour et d’échange Dashel
Tous les clients doivent enregistrer leur retour sur le portail de retours Dashel.
Checkout+
Les clients ayant choisi Checkout+ bénéficient du retour gratuit pour les échanges, les avoirs et les remboursements. Checkout+ est proposé aux clients situés au Royaume-Uni, dans l’UE, en Suisse, en Norvège, aux États-Unis et au Canada. Sans Checkout+, les frais de retour des articles retournés ou échangés sont à la charge du client.
Retours depuis le reste du monde
Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais de retour internationaux.
Vous pouvez renvoyer votre commande à notre entrepôt en Allemagne ou au Royaume-Uni.
Le retour relève de la responsabilité de l’acheteur : veuillez utiliser un service d’envoi avec suivi.
Commandes passées avant le 20 octobre 2026
Veuillez enregistrer votre retour sur notre ancien portail de retours. Pour le Royaume-Uni et l’Allemagne, les étiquettes de retour coûtent £4/€6, montant déduit de votre remboursement.
Pour toute question concernant un retour ou un échange, contactez sales@dashel.co.uk.
Droit de rétractation dans l’UE
Les clients de l’UE peuvent exercer leur droit de rétractation via le portail de retours : Redo pour les commandes à partir du 20 octobre 2026, ou notre ancien portail pour les commandes antérieures.
