30 dagen retourneren en omruilen
Verkeerde maat of toch een andere kleur? Je hebt 30 dagen na levering om te retourneren of om te ruilen. Artikelen moeten ongedragen zijn en in de originele verpakking.
Alle retouren moeten worden aangemeld via het retourportaal van Dashel.
Met Checkout+ zijn al je retourkosten gedekt
Kies Checkout+ bij het afrekenen en je verzendkosten voor retouren en omruilingen zijn gedekt. Het kost maar 2% van je bestelling in het VK en Duitsland (slechts € 1,98 / £ 1,58 voor een Recycle-helm) en 5% in alle andere landen. Checkout+ is beschikbaar in het VK, de EU, Zwitserland, Noorwegen, de VS en Canada.
Zonder Checkout+ kun je nog steeds retourneren of omruilen, maar betaal je zelf de verzendkosten.
Dashel Verzending en retouren
Hier vind je alle informatie over de landen waarnaar we verzenden, de verzendkosten en de levertijden. De prijzen gelden per helm. De prijzen voor de EU zijn inclusief belastingen en invoerrechten.
Gratis verzending van helmen voor volwassenen naar het VK, de hele EU en Zwitserland.
| Land / Regio | Helm voor volwassenen | Kinderhelm | Levertijd |
| Verenigd Koninkrijk | Gratis | Gratis | 1–2 werkdagen |
| Duitsland | Gratis | Gratis | 1–2 werkdagen |
| Zwitserland (invoerrechten niet inbegrepen) | Gratis | Gratis | 3–5 werkdagen |
| België, Nederland, Oostenrijk, Frankrijk | Gratis | €5 | 2–3 werkdagen |
| Rest van de EU | Gratis | €10 | 2–3 werkdagen |
| Noorwegen (invoerrechten niet inbegrepen) | £10 | £10 | 3–5 werkdagen |
| Verenigde Staten (belastingen inbegrepen) | $10 | Niet beschikbaar | Ongeveer 1 week |
| Rest van de wereld: Canada, Nieuw-Zeeland, Japan, Singapore, Verenigde Arabische Emiraten, Zuid-Korea en andere landen | £10 | £10 (geselecteerde landen) | Ongeveer 1 week |
Retouren vanuit de rest van de wereld
Is Checkout+ niet beschikbaar in jouw land, dan regel je zelf de retourzending. Je kunt je retour naar ons magazijn in Duitsland of het Verenigd Koninkrijk sturen, maar mail ons eerst via sales@dashel.co.uk zodat we de retour kunnen inboeken. De retourzending is de verantwoordelijkheid van de koper; gebruik daarom een verzenddienst met track en trace.
Bestellingen geplaatst vóór 20 oktober 2026
Meld je retour aan via ons vorige retourportaal. Voor het VK en Duitsland kosten retourlabels £4/€6; dit bedrag wordt van je terugbetaling afgetrokken.
Neem contact op via sales@dashel.co.uk als je vragen hebt over een retour of omruiling.
Herroepingsrecht in de EU
Klanten in de EU kunnen hun herroepingsrecht uitoefenen via het retourportaal.
