Auf die Konstruktion unserer Helme gewähren wir drei Jahre Garantie, wenn sie bei www.dashel.co.uk oder einem autorisierten Händler gekauft werden (diese sind auf der Händlerseite aufgeführt).

Senden Sie einfach eine E-Mail an info@dashel.co.uk , teilen Sie uns mit, was nicht stimmt, und legen Sie den Kaufbeleg bei. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie direkt über unsere Website gekauft haben, haben wir das in unseren Unterlagen.

Kaufen Sie niemals einen Fahrradhelm aus zweiter Hand. Schäden am Innenfutter sind möglicherweise nicht sichtbar.

Für einen bei eBay gekauften Helm übernimmt Dashel keine Garantie, da kein autorisierter Händler die Erlaubnis hat, Produkte von Dashel dort zu verkaufen.

Kosmetische Schäden an der Außenschale (Kratzer in der Kunststoffschale oder Risse im Carbonfaser-Gelcoat), die durch Stöße verursacht wurden, werden von der Garantie nicht abgedeckt.

Denken Sie daran, dass Ihr Helm ersetzt werden muss, wenn Sie stürzen oder fallen. Senden Sie eine E-Mail an info@dashel.co.uk, damit wir den Helm zum Recycling zurücknehmen können. Wir bieten Ihnen 30 % Rabatt auf Ihren Ersatzhelm (oder 25 % Rabatt auf ein Ocean Edition-Sortiment).