Dashel FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie einen auf www.dashel.co.uk gekauften Helm umtauschen oder zurückgeben möchten, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, sofern er sich in der Originalverpackung befindet, die Etiketten noch angebracht sind und der Helm unbenutzt ist. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“.

2. Worin unterscheiden sich die Helme?
Die ReCycle-Helme und die Ocean Edition haben exakt die gleichen Größen und bestehen aus denselben Materialien – einzig die Trageschlaufe auf der Rückseite unterscheidet sich.

Die Carbon Fibre Edition wird von Kunsthandwerkern in kleinen Serien mithilfe von Formen von Hand gefertigt. Sie ist pro Größe durchschnittlich 40–50 Gramm leichter und 1 cm kleiner als die entsprechende Größe des ReCycle-Helms.

Der Kinderhelm verfügt über ein extra kleines Gurtsystem mit nicht-magnetischem Verschluss.

Alle werden in Großbritannien hergestellt.

3. Wie und wo werden Dashel-Helme hergestellt?

Ein zentraler Bestandteil der Dashel-Philosophie ist eine nachhaltige und transparente Lieferkette, die unabhängig als B Corp zertifiziert wurde. Wir arbeiten mit Fabriken in England und Wales zusammen, in denen die Helme gefertigt und montiert werden, und wir beziehen unsere Teile so lokal wie möglich.

4. Kann ich Dashel-Helme kaufen, wenn ich außerhalb Europas lebe?

Ja. Bitte beachten Sie, dass Dashel-Fahrradhelme nach EN1078 – der europäischen Norm – geprüft wurden. Dashel-Fahrradhelme sind daher ausschließlich für die Verwendung in Europa bestimmt. Jede Nutzung außerhalb dieses Gebiets erfolgt auf eigene Gefahr; wir lehnen hierfür jegliche Haftung ab.

5. Belüftung und Lüftungsöffnungen

Der Helm hat 5 Lüftungsöffnungen – diese sind auf Fotos nicht immer gut zu erkennen. Im Inneren befinden sich herausnehmbare, waschbare Coolmax-Polster.

6. Wird es extragroße Helme geben?

Ja, wenn die Nachfrage besteht. Wenn Ihr Kopfumfang mehr als 61 cm beträgt und Sie gern einen Dashel hätten, schicken Sie uns eine Nachricht über die Kontaktseite, und wir vermerken Ihr Interesse.

8. Haben die Helme MIPS?

MIPS ist eine großartige Erfindung, die hilft, Rotationsverletzungen zu verhindern: Kantig geformte Helme (wie sie im Rennsport verwendet werden) können bei einem Sturz hängen bleiben, statt über den Boden zu gleiten, und dasselbe gilt für Schalen mit Stoff- oder matter Oberfläche. MIPS gleicht dies aus. Dashel wurde jedoch mit einer glatten, abgerundeten Form gestaltet, um Rotationsverletzungen zu minimieren. MIPS hat unsere Helme getestet: Da ihr Einsatz unsere Ergebnisse bei einem Aufprall um nicht mehr als 5 % verbesserte (was der üblichen Toleranz bei einem Crashtest entspricht, der als geführter freier Fall durchgeführt wird), haben wir MIPS nicht integriert.

Mehr dazu: Warum Dashel-Helme kein MIPS verwenden (und wie sie auf Sicherheit geprüft werden).