30 Tage Rückgabe & Umtausch
Falsche Größe oder doch eine andere Farbe? Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit für Rückgabe oder Umtausch. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.
Alle Retouren müssen über das Dashel Retourenportal angemeldet werden.
Mit Checkout+ ist Ihr Rückversand komplett abgedeckt
Wählen Sie Checkout+ an der Kasse und Ihr Rück- und Umtauschversand ist abgedeckt. Es kostet nur 2 % Ihres Bestellwerts in Deutschland und Großbritannien (nur 1,98 € / 1,58 £ bei einem Recycle-Helm) und 5 % in allen anderen Ländern. Verfügbar in Großbritannien, der EU, der Schweiz, Norwegen, den USA und Kanada.
Ohne Checkout+ können Sie trotzdem zurückgeben oder umtauschen, die Rücksendekosten tragen Sie dann selbst.
Dashel Versand & Retouren Überblick
Hier finden Sie alle Informationen zu den Ländern, in die wir versenden, den Versandkosten und den Lieferzeiten. Die Preise verstehen sich pro Helm. EU-Preise enthalten MwSt., Steuern und Zollgebühren. Bestellungen in die EU werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Kostenlose Lieferung für Erwachsenenhelme nach Großbritannien, in die gesamte EU und in die Schweiz.
| Land / Zone | Erwachsenenhelm | Kinderhelm | Lieferzeit |
| Vereinigtes Königreich | Kostenlos | Kostenlos | 1-2 Werktage |
| Deutschland | Kostenlos | Kostenlos | 1-2 Werktage |
| Schweiz (exkl. Zollgebühren) | Kostenlos | Kostenlos | 3-5 Werktage |
| Belgien, Niederlande, Österreich, Frankreich | Kostenlos | €5 | 2-3 Werktage |
| Restliche EU | Kostenlos | €10 | 2-3 Werktage |
| Norwegen (exkl. Zollgebühren) | £10 | £10 | 3-5 Werktage |
| USA (inkl. Steuern) | $10 | Nicht verfügbar | Ca. 1 Woche |
| Restliche Welt: Kanada, Neuseeland, Japan, Singapur, VAE, Südkorea und andere | £10 | £10 (ausgewählte Länder) | Ca. 1 Woche |
Retouren aus dem Rest der Welt
Falls Checkout+ in Ihrem Land nicht verfügbar ist, organisieren Sie den Rückversand bitte selbst. Sie können die Ware an unser Lager in Deutschland oder Großbritannien zurücksenden, schreiben Sie uns aber bitte vorher eine E-Mail an sales@dashel.co.uk, damit wir die Retoure einbuchen können. Retouren liegen in der Verantwortung des Käufers, bitte nutzen Sie daher einen Versand mit Sendungsverfolgung.
Bestellungen vor dem 20. Oktober 2026
Bitte melden Sie Ihre Retoure über unser bisheriges Retourenportal an. Für Großbritannien und Deutschland kosten Rücksendeetiketten £4/€6 und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Kontakt: sales@dashel.co.uk für Fragen zu Retouren oder Umtausch.
EU-Widerrufsrecht
EU-Kunden können ihr Widerrufsrecht über das Retourenportal ausüben.
