Devoluciones y cambios en 30 días
¿Talla equivocada o has cambiado de opinión sobre el color? Tienes 30 días desde la entrega para devolver o cambiar tu artículo. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Todas las devoluciones deben registrarse a través del portal de devoluciones de Dashel.
Con Checkout+, todos tus gastos de devolución están cubiertos
Elige Checkout+ al pagar y tus gastos de envío de devoluciones y cambios quedan cubiertos. Cuesta solo el 2 % de tu pedido en el Reino Unido y Alemania (solo 1,98 € / 1,58 £ en un casco Recycle) y el 5 % en el resto de países. Checkout+ está disponible en el Reino Unido, la UE, Suiza, Noruega, Estados Unidos y Canadá.
Sin Checkout+, puedes devolver o cambiar igualmente, pero los gastos de envío corren por tu cuenta.
Dashel Envíos y devoluciones
Aquí encontrarás toda la información sobre los países a los que enviamos, los gastos de envío y los plazos de entrega. Los precios son por casco. Los precios para la UE incluyen impuestos y aranceles.
Envío gratuito de cascos para adultos al Reino Unido, a toda la UE y a Suiza.
| País / Zona | Casco para adultos | Casco infantil | Plazo de entrega |
| Reino Unido | Gratis | Gratis | 1–2 días laborables |
| Alemania | Gratis | Gratis | 1–2 días laborables |
| Suiza (aranceles no incluidos) | Gratis | Gratis | 3–5 días laborables |
| Bélgica, Países Bajos, Austria, Francia | Gratis | €5 | 2–3 días laborables |
| Resto de la UE | Gratis | €10 | 2–3 días laborables |
| Noruega (aranceles no incluidos) | £10 | £10 | 3–5 días laborables |
| Estados Unidos (impuestos incluidos) | $10 | No disponible | Aproximadamente 1 semana |
| Resto del mundo: Canadá, Nueva Zelanda, Japón, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Corea del Sur y otros países | £10 | £10 (países seleccionados) | Aproximadamente 1 semana |
Devoluciones desde el resto del mundo
Si Checkout+ no está disponible en tu país, tendrás que gestionar tú mismo el envío de la devolución. Puedes enviarla a nuestro almacén en Alemania o en el Reino Unido, pero escríbenos antes a sales@dashel.co.uk para que podamos registrarla. La devolución es responsabilidad del comprador, así que utiliza un servicio de envío con seguimiento.
Pedidos realizados antes del 20 de octubre de 2026
Registra tu devolución a través de nuestro anterior portal de devoluciones. Para el Reino Unido y Alemania, las etiquetas de devolución cuestan £4/€6, que se descuentan de tu reembolso.
Si tienes alguna pregunta sobre una devolución o un cambio, contacta con sales@dashel.co.uk.
Derecho de desistimiento en la UE
Los clientes de la UE pueden ejercer su derecho de desistimiento a través del portal de devoluciones.
