Dashel FAQ – Preguntas frecuentes
1. Devoluciones y cambios
Si quieres cambiar o devolver un casco comprado en www.dashel.co.uk, puedes hacerlo en un plazo de 30 días, siempre que esté en su embalaje original, conserve las etiquetas y no se haya usado. Encontrarás toda la información en nuestra página de Envíos y devoluciones.
2. ¿En qué se diferencian los cascos?
Los cascos ReCycle y los Ocean Edition tienen exactamente la misma talla y están fabricados con los mismos materiales, salvo por la presilla de transporte de la parte trasera.
El Carbon Fibre Edition lo fabrican a mano artesanos en pequeños lotes mediante moldes y, de media, pesa entre 40 y 50 gramos menos por talla y es 1 cm más pequeño que la talla equivalente del casco ReCycle.
El casco infantil tiene un arnés extrapequeño con cierre no magnético.
Todos se fabrican en Gran Bretaña.
3. ¿Cómo y dónde se fabrican los cascos Dashel?
Una parte esencial de la filosofía de Dashel es mantener una cadena de suministro sostenible y transparente, que cuenta con la certificación independiente B Corp. Trabajamos con fábricas en Inglaterra y Gales, donde se fabrican y montan los cascos, y procuramos obtener nuestros componentes lo más cerca posible.
4. ¿Puedo comprar cascos Dashel si vivo fuera de Europa?
Sí. Ten en cuenta que los cascos de ciclismo Dashel se han probado según la norma EN1078, la norma europea. Por tanto, los cascos de ciclismo Dashel están destinados exclusivamente a su uso en Europa; cualquier uso fuera de este territorio será bajo tu propia responsabilidad y declinamos toda responsabilidad al respecto.
5. Ventilación y orificios de ventilación
El casco tiene 5 orificios de ventilación, que no siempre se aprecian bien en las fotos. En el interior lleva almohadillas Coolmax extraíbles y lavables.
6. ¿Vais a fabricar cascos de talla extragrande?
Sí, si hay demanda. Si tu cabeza mide más de 61 cm y te gustaría tener un Dashel, envíanos un mensaje desde la página de contacto y registraremos tu interés.
8. ¿Lleváis MIPS en el interior?
MIPS es un gran invento que ayuda a prevenir las lesiones rotacionales: los cascos de formas angulosas (usados en competición) pueden engancharse en lugar de deslizarse hasta detenerse, y lo mismo ocurre con las carcasas recubiertas de tela o con acabado mate. MIPS lo compensa. Pero Dashel se diseñó con una forma lisa y redondeada para minimizar las lesiones rotacionales. MIPS probó nuestros cascos y, como su sistema no mejoraba nuestros resultados en un impacto en más de un 5 % (que es la tolerancia normal en una prueba de impacto, realizada en caída libre guiada), no hemos incorporado MIPS.
Más información: Por qué los cascos Dashel no llevan MIPS (y cómo se prueba su seguridad).